 Artan rekabet koşulları içerisinde firmaların ayakta kalabilmeleri ve pazar paylarını büyütebilmeleri, satış departmanlarında görevli personelin performansıyla yakından ilgilidir. Personelin satış performansı ise,satıcının kişisel deneyimi, teknik bilgisi, motivasyonu ve ürün ile yakından alakalıdır.
Seminer katılımcılarımız, NLP tekniklerini kullanarak müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayarak en iyi şekilde bunlara cevap verebilmeyi öğrenirler. Başarılı satıcılar dikkatle gözlemlendiğinde, satışa olan bakış açılarında, motivasyonlarında, müşteri ile olan iletişimlerinde, sunum tekniklerinde birçok benzerlikler yakalamak mümkündür. Dünyanın en başarılı satıcılarının satış ve pazarlama yöntemlerini sizde öğrenebilirsiniz !
Katılımcılar:
 Mağaza yöneticileri |
Satış ve pazarlama alanında çalışanlar |
Başka insanlarla profesyonel ilişki içerisine girme becerisini geliştirmek isteyenler |
Seminerin amacı:
Satış grafiğinin yükseltilmesi |
Müşteri memnuniyetinde artışın sağlanması |
Ürün iade oranının düşürülmesi |
Satış ve pazarlamadan zevk almak |
Bu eğitimde mercek altına alınacak bazı alt başlıklar:
- Iletişim: Iletişimin düşündüğümüzden çok daha büyük bir kısmı sözsüz olarak gerçekleşir. Etkili iletişim kurma teknikleriyle tanışın ve müşterilerinizle aranızda güçlü bir bağ oluşturun.
|
- Soru sorma teknikleri: Doğru sorularla müşterilerinizin ihtiyaçlarını açığa çıkarın ve onlara istediklerini almada yardımcı olun.
|
- Itiraz yönetimi: Gelen itirazlardan faydalanmayı öğrenin ve bunları başarılı bir satış için avantaj haline dönüştürün.
|
- Hipnotik dil kalıpları: Müşterinizin bilinçaltına seslenmeyi öğrenin ve kendinizi bilinçdışı yaptırımlardan koruyun.
|
- Hipnotik dil kalıpları: Müşterinizin bilinçaltına seslenmeyi öğrenin ve kendinizi bilinçdışı yaptırımlardan koruyun.
|
- Müşteri tipleri: Müşterilerinizi tanımayı ve onlara uyum sağlamayı öğrenin. Satın alma statejilerini çözümleyin ve ürününüzü müşterisine göre daha cezbedici sergilemeyi öğrenin.
|
- Çapalama: Müşeterilerinizde olumlu duygular çağrıştırıp bunu ürünüzle bağdaştırmanın ve güçlü duygsal bir etkin yaratmanın sanatını öğrenin.
|
(Kurumsal eğitim içerikleri özel olarak tasarlanır)
Eğitim süresi: 1 gün
Eğitmen: Taşkın Köksalan
|
